Hány éves a gyermeked?
És vajon szokott-e fogat mosni?
Egy bizonyos életkor után ez már nem kérdéses!
És ugye, teljesen biztos vagy abban, hogy akkor is mossa a fogát, amikor Te nem vagy ott.
És vajon ugyanolyan biztos vagy abban, hogy a beosztottaid rendesen teszik a dolgukat, amikor Te nem vagy ott, mint amilyen biztos vagy abban, hogy a gyereked mossa fogát, amikor Te nem vagy ott?
Ugye, hogy nem?
De miért?
Az embereid hülyébbek, mint a gyermeked?
Vagy lehet, hogy bizonyos dolgokat megcsináltál a gyerekkel, amelyeket viszont nem csináltál meg az embereiddel?
Azt hiszem, hogy ez a helyes válasz!
Akkor nézzük meg, mi kell ahhoz, hogy a gyerek mossa a fogát!
- Eszközbiztosítás: először is vettél neki egy fogkefét és egy Donald kacsás fogkrémet. Amit az elején csak megevett. :-)
- Példamutatás: az nem fog működni, ha azt mondod a gyermeknek, hogy „Na fiam! Apád/anyád nyolc éve nem mosott fogat. De ha te nem mosol fogat, akkor olyan pofont kapsz mindjárt, hogy leröpül a fejed!”
- Elmagyarázás, megértetés: ilyenkor mesélsz neki a Fogvájó Manókról és a Fogtündérről.
Az egyik ügyfelem azt csinálta, hogy bement a sufniba. Kivett egy harapófogót a szerszámos ládából. Odadugta a gyerek orra alá, és azt mondta neki: „Na fiam! Ha nem mosol fogat, ezzel fognak a szádban turkálni!”
És a gyereknél egyből megfelelő fontosságot kapott a fogmosás!
Meg gondolom, hogy azóta is kiveri a víz, ha a fogorvosra gondol. :-) - Megmutatás: szépen megmutattad neki, hogy mennyi fogkrémet kell tenni a fogkefére, hogy a hátsó fogakat is meg kell mosni, hogy a fogínyét is dörzsölje meg, és hogy legalább két percig tartson.
- Gyakoroltatás: ő csinálta szépen, Te meg nézted, hogy jól csinálja-e.
- Kontroll: leellenőrizted, hogy reggel-este mindig megteszi-e.
- Jutalmazás és büntetés: ha jól végezte a dolgát, kapott egy tábla csokit elalvás előttre. :-)
Ha meg nem végezte a dolgát, akkor adtál egy akkora nagy pofont neki, hogy kirepültek a fogai, és innentől fogva nem kellett fogat mosnia. :-)
Kicsit elvicceltem a dolgot!
De tulajdonképpen nem pont ugyanezeken a lépéseken vitted végig a gyereket?
Persze nem úgy történt, hogy azt mondtad életed párjának, hogy „Gyere Lelkem! Tervezzük meg a gyerek tudományos fogmosásra képzési programját!”
De valahogy végigvitted őt ezeken a pontokon!
Akkor most had kérdezzem meg tőled:
Vajon mi egy vezető feladata?
Hogy mossa a fogát?
Nyilván az is!
De vezetőként nem pont ugyanezeken a lépéseken kell végigvinned az embereidet?
Akkor nézzük meg egyesével, vajon melyiket mennyire csinálod!
- Eszközbiztosítás: ez meg szokott történni! Lehetne több vagy jobb, de ugye e nélkül nem nagyon tud termelni a beosztott.
- Példamutatás: ez is rendben szokott lenni! Ha a főnök nem hajlandó beletenni a munkát, akkor hamarosan megeszi a piac azt a céget. A legtöbb vezető keményen dolgozik!
- Elmagyarázás, megértetés: na, ezzel már szokott probléma lenni!
Miért?
Hallottad már azt a mondást, hogy „Könnyebb megcsinálni, mint elmagyarázni.” Mert ugye, amíg magyarázol, addig se Te, sem ő nem dolgozik.
De ki végzi el addig a munkát?
Ezért ez a pont sokszor kimarad! - Megmutatás: ezzel ugyanaz gond, mint az előzővel! Amíg mutogatsz, egyikőtök sem dolgozik.
De ki végzi el addig a munkát?
Ezért ez a pont is sokszor kimarad! - Gyakoroltatás: na, ezt meg már a közoktatásban is kihagyják! És így képeznek rendkívül művelt hülyéket. Akikkel semmire sem mész, amikor kijönnek az iskolából, és beállnak Hozzád dolgozni.
A gyakoroltatás is sok idő a Te számodra és a beosztott számára is.
De ki végzi el addig a munkát?
Ezért ez a pont szintén sokszor kimarad! - Kontroll: ezt aztán csinálják keményen! Bár ezek után nem tudom, hogy mi a fenét lehet kontrollálni.
- Jutalmazás és büntetés: ez is meg szokott történni! Bár sokszor csak az egyik fele.
Tehát a kritikus pontok, amelyek kimaradnak: a hármas, a négyes és az ötös.
Azaz a képzés!
A multik vajon mennyi időt, pénzt és energiát ölnek az embereik képzésébe?
Rengeteget!
Épp a héten mesélte egy kecskeméti ügyfelem, hogy a sógorát több mint egy évig képezték külföldön. Azután állhatott csak be vezetői pozícióban dolgozni a Mercedes gyárban.
Lopd el ezt az ötletet a multiktól!
Ettől tudtak nagyra nőni!
Képezd folyamatosan az embereidet!
Ja, és persze történetesen tudok egy rendkívül jó képző céget!
Valami Seminar Consulting, vagy mi a fene a neve! :-)
Kedves Barátom! Tanulj a multiktól!
Képezd az embereidet!
Sosem lesz önjáró a céged, ha ezt nem teszed meg!
Na és persze mossál fogat!
És járj Seminar Consulting tréningekre! Ha még nem voltál nálunk, kezdd a Bázis1 tréninggel»!
Utána pedig dolgozz velünk az eszközök bevezetésén a Műhelyeinken»!
.
