Ma a Munkaköri leírásról akarok Neked mesélni!
A legtöbb cégvezetőnek herótja van tőle. Egy letudandó, bürokratikus marhaságnak tartja. Elvárás, kötelezettség, egy „Hát írunk valamit, mert kell” fajta dolog.
Így aztán tényleg egy elcseszett dolog lesz belőle!
Nézzük meg, hogy melyek a tipikus hibák!
Az egyik az az általános mondat, ami ott fityeg a legtöbb szokvány munkaköri leírás végén. Körülbelül így hangzik : „És még bármi, amivel csak a főnök megbízza.”
Magyarán bármi!
Akkor meg minek a Munkaköri leírás?
A legegyszerűbb így az lenne, ha az összes poszt összes munkaköri leírásába csak ennyi kerülne: „Bármi, amivel a főnök megbízza.”
Persze, még mindig jobb, mint a semmi!
Mi még a probléma a hagyományos munkaköri leírással?
Hát az, hogy amikor bejön az új munkatárs a cégbe, megkapja és elolvassa. Egyszer!!! Aztán aláírja. Utána lefűzik egy vastag dossziéba.
És többet már nem is látja!
De még ez is jobb, mint a semmi!
Jobbik esetben kapott a kolléga egy másodpéldányt belőle. Azt meg hazavitte a gyereknek papírrepülőgépet hajtogatni belőle.
De a legfőbb probléma az, hogy még ha van is egy hosszasabban megírt Munkaköri leírás, az még csak köszönő viszonyban sincs a valósággal. Alig van átfedés a Munkaköri leírás és aközött, amit a személy ténylegesen csinál.
A Munkaköri leírásba egy csomó olyan dolog van beleírva, amit soha nem csinál, és soha nem is fog. Ugyanakkor csinál egy csomó olyan dolgot, ami meg nincs benne a Munkaköri leírásban.
Na itt jön be a HR-es poszt fontossága!
Bár én jobb szeretem magyarul Személyzetisnek mondani!
Sok cégben ez a Munkaüggyel egyenlő!
Határozottan nem azt jelenti!
Persze ide tartoznak a munkaügyi dolgok is. Idetartozik a személyzetfelvétel is. De ide tartozik az is, hogy meglegyenek a Munkaköri leírások.
Aztán meg az, hogy ezek a Munkaköri leírások mindig az aktuális helyzetet mutassák. Naprakészek legyenek.
Ez bizony nem kis munka!
De ez a Személyzetis felelőssége!
Neki tudnia kell, hogy milyen részekből áll egy jó Munkaköri leírás. És eléri, hogy annak az adott posztnak a teljes know-how-ja belekerüljön a Munkaköri leírásba.
Nem ő írja meg!
Mit tudja egy személyzetis, hogy hogyan kell esztergálni? Vagy pénzt behajtani? Ezek speciális szaktudások azon az adott poszton.
De ahhoz értenie kell, hogy posztváltáskor kiszedje, és Munkaköri leírásban rögzítse a távozó kolléga fejéből a tudást. Ne vigye az máshova magával.
Ilyenkor frissül a Munkaköri leírás!
Ugyanezt érdemes akkor is csinálni, ha új kolléga jön. A leendő főnöke nézze át a Munkaköri leírását, és aktualizálja azt. Így apránként kialakul egy céges tudás bázis a Munkaköri leírások formájában.
Rettentő nagy érték!
Persze, ha kicsi a céged, Te Magad vagy a Személyzetis. Neked kell gondoskodnod a Munkaköri leírásokról.
De ennél sokkal égetőbb problémáid is vannak. Olyan sürgős napi feladatok, amelyek elvégzése nélkül hamar meghal a cég: értékesítés, szolgáltatás, kiszállítás, számlázás, pénzbehajtás, személyzetfelvétel, stb…
Ezek nélkül azonnali halál van!
Ezért ezeket a tűzoltó munkákat csinálod!
A Munkaköri leírások meg elmaradnak!
Mert azok nélkül azért túl lehet élni!
Persze!
Rövid távon!
De garantálom, hogy örökké a céged rabja maradsz. Sosem jössz ki a mókuskerékből. Mindenhez Te kellesz. Mert mindenhez csak Te értesz.
Sosem lesz önjáró a céged!
A megoldás bizony a Munkaköri leírás!
Nem az ímmel-ámmal megírt!
Hanem az alapos, mindenre kiterjedő, és folyamatosan frissített, karbantartott. Ez az, ami egy idő után segít kijönni a posztjaidból.
Így tudtam én is csak leadni a posztjaimat. Így tudtam klónozni magamat. A kollégáimnak mindig azt mondom, hogy „Úgy csináld a posztodat, ahogy én csinálnám. Ugyanis valaha a Te posztodat én csináltam.”
A Munkaköri leírások egy részéhez nálunk még betanuló csekklista is van. Olyan elméleti és gyakorlati tanulmányi lépések és feladatok sora, amelyeket elvégezve teljesen posztra képzett lesz az új kolléga.
Van olyan Munkaköri leírásunk a cégben, amihez csak ez a feladatsor maga huszonkét oldal.
Ezek nélkül esélyem se lett volna arra, hogy valaha is kiszabaduljak abból, hogy minden tréninget mindig nekem kell megtartanom.
A legtöbb cégvezető arról panaszkodik nekem, hogy az emberei nem tudnak az ő fejével gondolkodni. Az ilyentől megkérdezem: „Mit tettél érte, hogy a Te fejeddel gondolkozzanak?”
„Hát én már annyiszor elmondtam nekik!”
Ilyenkor pofátlanul visszakérdezek:
„Hányszor írtad le?”
Mert leírni csak egyszer kellett volna!
Bele egyenesen a Munkaköri leírásba!
Kedves Barátom!
Ne csak a szájad tépjed!
Klónozd Magad Munkaköri leírásokkal!
Ja, és persze a Bázis2 tréningemen elmondom, hogy miből áll egy jó Munkaköri leírás.
Ha Bázis tréningen már voltál, de jó lenne felpörgetni a tanultak bevezetését, akkor pedig gyere el az új Műhelyeinkre»!
A Műhelyeken a kidolgozáshoz megkapod a mi anyagainkat és szakértő segítséget. Nap végén a cégedre szabott kész eszközökkel fogsz hazamenni, amiket már csak alkalmazni kell.
.
